Términos y condiciones de uso

1. Titular del servicio

El servicio opera bajo la marca Solviadrp. Los datos identificativos y de contacto del titular se muestran al final de esta página. Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y de sus servicios, conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE), al Real Decreto Legislativo 1/2007 (consumidores y usuarios), al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y al Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (DSA).

2. Qué es Solviadrp y qué no es

Solviadrp es una plataforma tecnológica de búsqueda e intermediación informativa: interpreta lo que el usuario necesita y muestra empresas y profesionales que podrían encajar. Solviadrp no presta los servicios anunciados, no es parte del contrato entre usuario y empresa, no garantiza la contratación ni el resultado de los trabajos, y no actúa como agencia, mandataria ni avalista de ninguna empresa listada.

3. Origen de los datos de empresas

• Los datos de empresas proceden de fuentes oficiales reutilizables —principalmente el Boletín Oficial del Registro Mercantil y los datos abiertos de la Administración— y de la información que la propia empresa facilita al registrarse o reclamar su ficha.
• Cada ficha indica su origen y la fecha de última verificación. Solviadrp no inventa datos: si un dato no está comprobado, se muestra vacío o como «pendiente de verificar».
• Las valoraciones y opiniones mostradas pertenecen a sus plataformas de origen o a sus autores; Solviadrp no las modifica ni responde de su contenido.
• Cualquier empresa puede solicitar la corrección, actualización o retirada de su ficha escribiendo a solviadrp@hotmail.com. Se atenderá en un plazo razonable.

3 bis. Oposición, corrección y retirada de una ficha

Cualquier empresa, profesional o persona afectada puede pedir la corrección o la retirada de una ficha sin justificar el motivo, de forma gratuita y sin condicionarlo a ningún pago, a través del formulario de baja o en solviadrp@hotmail.com. La retirada es inmediata y la ficha queda excluida de futuras indexaciones. El origen de los datos, la base legal y el procedimiento completo se detallan en origen de los datos y retirada de contenidos. Solviadrp no está asociada, patrocinada ni avalada por las empresas listadas; las marcas de terceros se utilizan con finalidad meramente identificativa.

4. Resultados de búsqueda

El orden de los resultados se calcula con criterios objetivos y explicables (coincidencia con el servicio, experiencia, ubicación, trabajos similares, reputación, disponibilidad, tiempo de respuesta y nivel de verificación), tal como exige el artículo 6 bis de la Directiva 2005/29/CE y el Reglamento (UE) 2019/1150. Primero se filtra por actividad y ubicación. Dentro de las empresas coincidentes, el plan Verificada PRO obtiene prioridad y se identifica visiblemente. La publicidad se muestra separada y etiquetada como tal.

5. Cuentas y registro de empresas

• Quien registra o reclama una empresa declara estar autorizado para representarla y que la información aportada es veraz, exacta y actualizada.
• El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
• Solviadrp puede suspender o eliminar perfiles con datos falsos, suplantaciones, contenidos ilícitos o usos contrarios a estas condiciones, informando al afectado salvo cuando la ley lo impida.

5 bis. Baja, cancelación y eliminación de datos

• Cualquier usuario o empresa puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel, en «Gestionar suscripción». La cancelación evita futuras renovaciones y el plan sigue activo hasta el final del periodo ya abonado.
• Cualquier usuario puede eliminar su cuenta, sus fichas de empresa y sus datos personales desde su panel, en «Eliminar mi cuenta y mis datos», o escribiendo a solviadrp@hotmail.com. La eliminación es definitiva e irreversible.
• Las facturas emitidas se conservan durante los plazos legales de conservación fiscal y contable, aunque la cuenta se elimine.

6. Planes de pago y publicidad

• Existe un plan básico gratuito y planes de pago por suscripción mensual. Los precios se muestran sin IVA y con el IVA (21 %) indicado; se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente hasta que se cancelen.
• La cancelación puede hacerse en cualquier momento y surte efecto al final del periodo ya pagado; salvo obligación legal, no se reembolsan periodos iniciados.
• Los pagos se procesan a través de un proveedor de pago certificado PCI-DSS. Solviadrp no almacena números de tarjeta.
• Los espacios publicitarios se contratan por campaña y siempre aparecen etiquetados. Solviadrp puede rechazar anuncios ilícitos, engañosos o incompatibles con el servicio.
• Derecho de desistimiento: los consumidores disponen de 14 días naturales; al solicitar el inicio inmediato del servicio digital, aceptan que el desistimiento se pierda una vez ejecutado por completo, conforme al RDL 1/2007. Las empresas contratan en calidad de profesionales y no disponen de este derecho.

7. Contenidos de terceros y moderación (DSA)

Solviadrp aloja contenidos de terceros (fichas, opiniones, anuncios) y actúa como prestador de servicios de intermediación. No controla previamente esos contenidos, pero retira o bloquea con diligencia aquellos manifiestamente ilícitos de los que tenga conocimiento efectivo. Cualquier persona puede notificar un contenido ilícito o un dato incorrecto en solviadrp@hotmail.com, indicando la URL y el motivo; se confirmará la recepción y se comunicará la decisión motivada.

8. Uso permitido

Queda prohibido el rascado masivo (scraping), la copia sistemática de la base de datos, la reventa de datos, el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas a las empresas listadas, la ingeniería inversa y cualquier uso que dañe el servicio o vulnere derechos de terceros. La base de datos está protegida por el derecho sui generis del productor de bases de datos.

9. Responsabilidad

Solviadrp presta el servicio con diligencia profesional, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la exactitud absoluta de datos procedentes de terceros. En la medida permitida por la ley, Solviadrp no responde de los daños derivados de la relación contractual entre usuario y empresa, de decisiones tomadas a partir de la información mostrada, ni de pérdidas indirectas o lucro cesante. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse (dolo, negligencia grave, daños personales o derechos de consumidores).

10. Propiedad intelectual

El diseño, la marca, el código, los textos y las imágenes de sector son titularidad de Solviadrp o se usan con licencia. Los logotipos y fotografías de cada empresa pertenecen a sus titulares y se muestran con finalidad informativa.

11. Modificaciones, ley aplicable y reclamaciones

Solviadrp puede actualizar estas condiciones; los cambios sustanciales se avisarán con antelación razonable a los clientes de pago. Se aplica la legislación española. Para consumidores, los tribunales competentes serán los de su domicilio; para empresas, los de la ciudad del titular. Los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Consulta también la política de privacidad y la política de cookies.