Política de privacidad y aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El servicio opera bajo la marca Solvia-DRP. Los datos identificativos y de contacto del titular se muestran al final de esta página. Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escribe a solviadrp@hotmail.com.

Tratamos los datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 (Colombia), Ley 19.628 y Ley 21.719 (Chile), Ley 25.326 (Argentina), Ley 29.733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento (Perú), Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de 2021 (Ecuador), artículos 21 y 130 de la Constitución Política del Estado (Bolivia) y Lei 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil), y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), por estar el titular establecido en España.

2. Datos que tratamos

Usuarios con cuenta: nombre, correo y contraseña cifrada; las fichas que creas o reclamas y los datos de contacto profesional que añades.

Visitantes: las búsquedas que escribes y los datos técnicos imprescindibles para que la web funcione con seguridad. Las estadísticas de visitas son anónimas: no guardan direcciones IP ni identificadores personales.

Solicitudes de retirada o reclamación: el correo de quien la envía, el motivo y el resultado, para poder demostrar que se verificó.

Fichas importadas: solo datos de sociedades y personas morales que publican los registros oficiales. No publicamos datos de personas físicas salvo que ellas mismas creen su perfil. No tratamos datos sensibles.

3. Finalidades y bases legales

Prestar el buscador y mostrar fichas de empresas: interés legítimo en ofrecer un directorio profesional de utilidad pública, a partir de fuentes de acceso público y registros oficiales abiertos publicados por las propias autoridades con licencia de reutilización.

Crear y gestionar tu cuenta y tus fichas, verificar reclamaciones y retiradas y responder tus consultas: necesidad para prestarte el servicio que solicitas y tu consentimiento al crear la cuenta, que puedes retirar en cualquier momento.

Seguridad, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones legales: interés legítimo y obligación legal.

No usamos tus datos para publicidad personalizada, no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines, y no te enviaremos correos comerciales sin tu consentimiento previo.

4. Destinatarios

Proveedores de alojamiento, base de datos y envío de correos, que tratan los datos solo según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad; OpenStreetMap, para mostrar el mapa; y administraciones y tribunales cuando exista obligación legal. No cedemos datos a terceros para sus propios fines.

5. Transferencias internacionales

Los datos pueden alojarse en la Unión Europea y en Estados Unidos, con garantías contractuales y medidas de seguridad. Al crear tu cuenta consientes esta transferencia, necesaria para prestar el servicio; puedes oponerte borrando tu cuenta.

6. Plazos de conservación

Cuentas: mientras la cuenta esté activa y, después, solo el tiempo que exija la ley. Solicitudes de retirada o reclamación: se conservan como prueba de que se atendieron. Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar o suprimir tus datos, oponerte a su tratamiento, revocar tu consentimiento y, cuando proceda, pedir su portabilidad, escribiendo a solviadrp@hotmail.com desde el correo de tu cuenta. También puedes borrar tu cuenta y tus fichas al momento desde «Mi panel».

México: derechos ARCO conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20/03/2025). Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si no estás conforme, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Colombia: derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos y revocar la autorización conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Atendemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles. Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite con nosotros.

Chile: derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley 19.628, y los que añade la Ley 21.719 desde su entrada en vigor. Respondemos dentro del plazo legal.

Argentina: derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme a la Ley 25.326. Respondemos a las solicitudes de acceso en un máximo de 10 días corridos y a las de rectificación o supresión en un máximo de 5 días hábiles. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Perú: derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) conforme a la Ley 29.733 y su Reglamento. Respondemos dentro de los plazos del Reglamento. Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Ecuador: derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Respondemos en un máximo de 15 días. Puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Bolivia: puedes conocer, objetar o pedir la rectificación o eliminación de tus datos conforme a los artículos 21 y 130 de la Constitución Política del Estado (acción de protección de privacidad). Atendemos tus solicitudes en un máximo de 15 días hábiles.

Brasil: direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade e revogação do consentimento conforme o art. 18 da Lei 13.709/2018 (LGPD). Respondemos em até 15 dias. Você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7 bis. Datos de empresas obtenidos de fuentes públicas

Las fichas de empresas contienen datos de sociedades obtenidos de registros oficiales abiertos y del propio titular. No tratamos datos sensibles, no elaboramos perfiles de personas físicas, no adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos y no vendemos ni cedemos bases de datos a terceros. Cualquier titular puede oponerse sin justificar el motivo y sin coste alguno. Cualquier empresa puede pedir la corrección o la retirada de su ficha sin justificar el motivo, de forma gratuita y sin condicionarlo a ningún pago, desde la propia ficha («¿Es tu empresa? Reclamar o retirar»). Para que nadie pueda borrar ni apropiarse de la ficha de otra empresa, la retirada se confirma con un enlace de un solo uso que enviamos al correo de la empresa (el publicado en la ficha o uno del mismo dominio que su web). Si no hay forma de verificarlo, revisamos la solicitud a mano y respondemos por correo. También puedes escribir a solviadrp@hotmail.com indicando el nombre y el número de registro (RFC, NIT, RUT, CUIT, RUC o CNPJ).

8. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por roles, reglas de seguridad a nivel de base de datos, validación estricta de formularios y enlaces de verificación de un solo uso que caducan en 30 minutos (reclamaciones) o 72 horas (retiradas).

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores de edad y no recogemos sus datos de forma consciente. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

10. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha. Si el cambio afecta a finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.